Verkaufspolitik

HIGS vertreibt seine Produkte auf einem breiten internationalen Markt, der über 18 Länder auf der ganzen Welt erreicht. Derzeit verfügt HIGS über zwei verschiedene Produktionsstätten, die strategisch in unterschiedlichen Regionen der Welt liegen. Eine unserer Anlagen befindet sich in Lettland, in der Europäischen Union, die andere in Shenzhen, China.

Wir arbeiten in erster Linie mit Händlern zusammen, und unser Hauptziel ist es, ihnen Zugang zu qualitativ hochwertigen Produkten zu verschaffen und gleichberechtigte und dauerhafte Partnerschaften zu fördern.

Was Sie durch die Zusammenarbeit mit HIGS erhalten:

  • Sichere Zahlungen nach Europa, die garantieren, dass das Geld nicht ewig in eine Richtung fließt (was bei asiatischen Unternehmen manchmal vorkommen kann).
  • Garantierte Lieferung von Waren mit der gleichen Qualität für alle Bestellungen ohne das Risiko, leere/fehlerhafte/minderwertige Geräte zu erhalten.
  • Hochwertige Geräte mit köstlichem Geschmack, hochwertigen Komponenten und Verpackungen.
  • Ein Produkt, das den europäischen Normen und Anforderungen entspricht (Beschriftungen, Zeichen, Flüssigkeitsvolumen, Verpackungsstandards usw.).
  • Produktlokalisierung, -übersetzung und -anpassung an alle spezifischen Anforderungen.
  • Möglichkeit, Waren in verschiedenen Stadien zu erhalten (FOB China, T1 Europa, CE Europa).
  • Registrierte Produkte im TPD EU-CEG System für europäische Länder.
  • Wertsteigernde Hilfe bei der lokalen Produktregistrierung, wenn die Regierung Ihres Landes zusätzliche Anforderungen stellt.

In unserer Vertriebspolitik sind die grundlegenden Prinzipien und Vorschriften für unsere Vertriebs- und Kundenbeziehungsprozesse beschrieben.

Produkte

Wir bieten die folgenden Produktkategorien an:

  • E-Zigaretten für den Einmalgebrauch
  • Hülsen
  • Pod-Kits
  • Pod-Schläger

Neben den Produkten bieten wir auch eine Reihe von Marketingmaterialien an:

  • Speisekarten
  • Stände
  • Probier- und Kaufstände
  • Aufkleber
  • Plakate
  • Tassen
  • Stifte, und mehr.

Preisgestaltung

  • Wir verwalten Preise für lokale, nationale und internationale Märkte, die auf der Grundlage von Marktbewertungen festgelegt werden, wobei wir stets bemüht sind, wettbewerbsfähig zu bleiben.
  • Unsere Preise sind in EUR angegeben und verstehen sich ohne Mehrwertsteuer und Verbrauchssteuer, falls zutreffend.
  • Kunden, die Kreditoptionen wünschen, müssen sich mit ihrem zuständigen Vertriebsmitarbeiter in Verbindung setzen, der die Verfahrensanforderungen im Einklang mit der Unternehmenspolitik erläutern wird.
  • Preisänderungen bei Produkten werden vom kaufmännischen Leiter an die einzelnen Vertriebsmitarbeiter weitergeleitet, die diese Informationen dann an ihre Kunden weitergeben.

Angebot

  • Ein Kostenvoranschlag stellt eine geschäftliche Vereinbarung zwischen dem Verkaufsleiter und dem Kunden dar und enthält eine detaillierte Aufschlüsselung von Produkten, Preisen, Mengen, Lieferplänen, Zahlungsbedingungen und Konditionen.
  • Der Zeitrahmen für die Annahme eines Angebots sowie die vereinbarten Bedingungen werden vom Vertriebsleiter festgelegt.
  • Die von den Vertriebsleitern bestätigten Angebote werden von der kaufmännischen Leitung genehmigt.
  • Es ist unerlässlich, dass die Kunden regelmäßig Angebote einholen, um sich über die aktuellen Preise und laufenden Aktionen zu informieren.
  • Die Kunden sind angehalten, ihre bevorzugte Lieferart anzugeben: entweder Land- oder Luftfracht.

Bestellungen

  • Bestellungen müssen über unsere Website aufgegeben werden.
  • Jede Bestellung geht von einem genehmigten Angebot aus, enthält die gleichen Informationen wie im Angebot und dient als Kaufbestätigung durch den Kunden.
  • Die Bestellung wird dann zur Bearbeitung an das Lager weitergeleitet und mit den mit dem Kunden vereinbarten Lieferbedingungen in Einklang gebracht.

Zahlungsbedingungen

  • HIGS verlangt eine Vorauszahlung von 30 %, bevor der Auftrag bearbeitet wird. Die restlichen 70 % sind vor dem Versand fällig.
  • Eine Factoring-Kreditlinie mit einem Zahlungsziel von 30 Tagen ist nach Genehmigung durch eine Bank oder Versicherungsgesellschaft verfügbar.
  • Zahlungen können auf folgende Weise geleistet werden:
  • a) Factoring-Kreditlinie
  • b) Banküberweisung

Lieferung

  • Angenommene und genehmigte Bestellungen werden an den Betriebsleiter weitergeleitet, der den Frachtbrief unter Berücksichtigung der mit dem Kunden vereinbarten Lieferbedingungen erstellt.
  • Wir bieten einen Lieferservice innerhalb der Europäischen Union und darüber hinaus, der eine pünktliche und präzise Auftragsabwicklung garantiert.
  • Die Lieferoptionen umfassen Land- und Lufttransporte:
  • a) vom europäischen Lager bis zur Haustür des Kunden
  • b) vom europäischen Lager zum Lager des Kunden
  • c) Direkt von der Fabrik in China zum Kunden.

Umtausch

  • Unsere Umtauschpolitik ist wie folgt beschrieben: Im Falle von Mängeln oder Produktabweichungen tauschen wir die Ware um.
  • Ausführliche Informationen zum Umtauschverfahren finden Sie auf unserer Website.

Kundenbetreuung

  • Unsere Verkaufsleiter sind während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr tätig.
  • Unsere Verkaufsleiter stehen Ihnen für Ihre Fragen und Anliegen jederzeit zur Verfügung und wir bieten Ihnen mehrere Kontaktmöglichkeiten:
  • a) E-Mail: [email protected]
  • b) Online-Anfrageformular auf unserer Website: www.higs.eu
  • Unsere Manager werden Ihre Anfragen innerhalb eines Arbeitstages beantworten.

Privatsphäre und Datenschutz

Wir halten uns strikt an den Schutz der Privatsphäre und des Datenschutzes unserer Kunden. Umfassende Informationen über die Verarbeitung und Speicherung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Einhaltung von Gesetzen

HIGS hält alle relevanten EU-Gesetze und -Vorschriften ein, die den Verbraucherschutz und die Handelsgesetzgebung betreffen.

Änderungen der Verkaufsrichtlinien

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Verkaufsrichtlinie vorzunehmen. Alle Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

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